Manteniment Informàtic
Suport Software
Et donarem suport amb qualsevol error en el teu sistema informàtic, ja sigui en entorn Windows, com en MAC i Android. Treballem amb PC, portàtils, smartphones i tauletes, així com tot l’univers Apple. T’ajudarem en configuracions de xarxa, programari, router, antivirus, ofimàtica, correus corporatius, backup, i, en definitiva, amb qualsevol problema que es pugui presentar.
Reparacions
T’oferim la millor assistència quan s’espatlla l’ordinador, tauleta, smartphone o portàtil. Disposem amb l’experiència i les eines necessàries en el nostre taller per a poder donar solució a qualsevol incidència de qualsevol dispositiu. Dominem tant PC com MAC, ja siguin pc d’escriptori o portàtils i dispositius mòbils. Des de canviar un disc dur fins a reparar una placa base.
Com Treballem
Assistim sempre i al moment per telèfon, intentant donar solució primer telefònicament o mitjançant assistència remota al teu dispositiu, sent aquesta la primera via de solució a la major part de les incidències i problemes comuns, podent, d’aquesta manera, donar solució immediata a les teves necessitats en el 90% dels casos.
Un cop assistit per remot o en cas de que sigui impossible la reparació a distància, ens presentarem a les teves instal·lacions en un termini màxim de 24 hores des del moment de la comunicació de la incidència. La majoria de les vegades es podrà realitzar la intervenció InSitu en el mateix dia laborable en el que rebem l’avís.
Un cop resolta la incidència, es descomptarà el temps total invertit en la intervenció comptant els minuts exactes, així mai pagaràs de més, com per exemple passa amb els manteniments en format quota mensual, en el qual es paga una quota mensual requereixis o no de suport, o bé, com acostuma a ser habitual, facturant un mínim de una hora de ma d’obra per servei, tot i que el tems invertit sigui de, per exemple, 20 minuts. Amb els nostres paquets d’hores, pagaràs només per el temps de suport proporcionat.
Els nostres Paquets d'Hores
Paquet 10 Hores
Manteniment Informàtic-
Atenció telefònica immediata
-
Suport per Control Remot
-
Es descompten tan sols els minuts consumits
-
24 Hores de temps màxim de resposta Presencial
-
Sense Caducitat
Material no inclòs
Paquet 20 Hors
Manteniment Informàtic-
Atenció Telefònica immediata
-
Suport per Control Remot
-
Es descompten tan sols els minuts consumits
-
4 Hores de temps màxim de resposta Presencial
-
Sense Caducitat
Material no inclòs