Mantenimiento Informático

Asistimos siempre y al momento por teléfono, intentanto dar solución primero telefónicamente o por control remoto de tu dispositivo, siendo la primera vía de solución a la mayor parte de averías y problemas comunes, pudiendo, de esta forma, dar solución immediata a tus necesidades en el 90% de los casos. 

Una vez asistido por remoto o en caso de ser imposible la reparación a distáncia, nos presentaremos en tus instalaciones en un plazo máximo de 24 horas des del momento de la comunicación de la asisténcia, pudiendo, en la mayoría de casos, realizar la intervención InSitu en el mismo día laborable en el que nos avisas. 

Una vez resuelta la incidéncia, se descuenta el tiempo total invertido en la intervención en minutos exactos, así núnca pagas de más como por ejemplo con cuotas mensuales, formato el cual se paga cada més requieras o no de soporte, o bien, como suele ser habitual tarificandote una hora mínimo de mano de obra por servicio, aún siendo una intervención de 20 minutos. Con nuestros paquetes, paga sólo por el tiempo de soporte requerido.